1、请问在三高购买什么服务需要提交ICP备案信息？ 　　您在三高购买的域名新开网站空间或其他服务商域名转入三高购买空间，必须提交网站ICP备案信息，以便您的网站正常开通。

2、我之前在其他服务商、信息产业部都做过备案，现在还需要在三高提交备案信息吗？

　　是的，还需要在三高提交备案信息。 　　为了配合和贯彻信息产业部和通信管理局关于网站ICP备案的精神和要求，三高在网站开通前增加提交ICP备案信息，也请您配合我们的工作认真填写。

3、请问在三高成功提交网站ICP备案信息后，是否表示我的网站备案成功了？

　　您在三高填写的备案信息只是提交到三高系统，并不表示您的网站备案已经成功。之后三高客服人员会将您的备案信息提交至信息产业部网站，由通信管理局做进一步审核。

4、购买空间做费用确认后，必须要提交网站ICP备案信息吗？

　　是的，必须提交ICP备案信息，否则您的网站不能开通。 如果您是会员用户，请您在交费确认后登录三高网站首页《帮助中心》栏里“网站ICP备案”提交备案信息

5、我的网站做升级、续费是否需要做备案，是否会影响网站使用？

　　您在有效期内为网站做升级、续费是不需要重新做ICP备案的，不会影响网站的使用。

6、我是三高的会员用户，你们的网站上提示交费5天内做ICP备案，可是我在交费5天以后向三高提交的ICP备案信息，我的网站如何开通？

　　 如果您是在5天后提交的备案信息，请您联系三高总部客服（电话：0755-25702529），我们将帮您尽快开通您的网站。

7、我在三高的网站还没开通，怎么填写服务器IP地址？

　　您不需要填写服务器IP地址，系统会设置好一个IP，等备案成功后请您到信息产业部网站修改。

8、如果的我的备案信息提交有错误，是否可以修改？由此导致备案失败，是否会关闭我的网站？

　　如您在三高提交的备案信息有误，在三高的系统里是不能修改的，请等备案成功后到信息产业部网站修改信息。如因此导致网站备案失败，不会关闭您的网站。建议您直接到信息产业部网站提交备案信息。

9、会员、代理界面是否提供备案信息查询和修改功能？

　　不提供，请到信产部网页修改。

10、我的备案信息成功提交至三高后，多长时间可以收到备案成功密码，发到哪了信箱？

　　备案成功后将在一个月左右收到您的备案成功密码，密码会发送至您的备案信箱里。

11、如果我的网站备案密码不慎丢失如何获取？ 　　如密码丢失，您可以直接登录三高网站首页左测《帮助中心》栏内《ICP备案密码重发》获取，密码会发到您的备案信箱里。

12、如我的网站备案密码已经修改后，不慎丢失也可以从三高获取吗？

　　您在三高提交备案后，三高只有最初通信管理局发来的密码，如果您修改过密码，请您到当地通信管理局获取网站ICP备案密码。

13、我公司在三高购买了几个域名，是否可以在同一个备案信息表里提交信息？

　　一个备案信息表只能提交一个域名，如果您单位有多个域名，请您等网站备案成功后到信息产业部网站添加其他域名。 　　如域名都购买了空间，每个域名分别要提交备案信息，不能填写到一个备案信息表内。

14、我是港、澳、台地区的用户会不会做限制？ 　　不会做任何限制，您只需按备案信息表的提示要求准确填写信息。

15、ICP备案信息申请表中省、市、区的ID号如何填写？

　　请您在下拉框中选择您所在地区即可。

16、ICP备案信息申请表中的“网站名称“如何填写？ 　　“网站名称“您可以填写网站所有者名称或公司名称即可